Nasıl Yapar
Operasyonun her aşamasında tüm konuklar için maksimum hassasiyet gösterilir.
Rezervasyon kanalları esnektir. Yormaz. Konfirme edilen her iş, anında programa alınır. Unutulmaz. Değişiklik , iptal ve ilaveler konusunda çözüm üretilir.
Proje kapsamında açılan ortak takip grubunda tüm transfer süreci ile ilgili paydaşlara anlık olarak bilgilendirmeler yapılır.
Kağıt kalem kullanılmaz. Operasyon takibi herkesin görebildiği ve müdahale edebildiği dijital bir sistem üzerinden yapılır.
Teknolojiye hakimdir. Uçuşlar radar üzerinden takip edilir. Erken , geç inme ve iptal durumları önceden tespit edilerek önlem alınması sağlanır.
Programa alınan transfer için iletişim bilgisi paylaşıldıysa operasyondan 1 gün önce konukla temas kurulur. Buluşma noktası görsel ve bilgilendirme metni ile hatırlatılır.
Uçak inmeden önce terminalde hazır olunur. Uçak indiğinde sürücü bilgilendirilir. Kullanılacak ekranın görüntüsü hem ortak takip grubunda hem de konukla paylaşılır.
Taksileme bittiği anda konuk beklenmeye başlanır. Dijital ekran olası bir no show söz konusu olsa bile onay alınmadan indirilmez.
Konuk gelir gelmez sürücü bilgilendirilir. Olası bir ihtiyaç söz konusu değilse valizine yardım edilerek araca kadar eşlik edilir.
Sürücü ile uyum içerisinde çalışılır. İletişimde işin kalitesi esas alınır.
Araç hareket edene kadar beklenir. Konukla ilgili iş verenin haberdar olması gereken bir durum varsa takip grubu üzerinden bilgi verilir.
İLETİŞİME GEÇİN
Daha fazla bilgi almak istiyorum.
Transferman