Kimdir

İstanbul Havalimanı’nda, önemli konukların karşılamaları esnasında yaşanan problemlere kalıcı çözümler bulmak amacıyla 2017 yılında  kurulmuş ilk Meet&Greet servis sağlayıcısıdır.

 

Terminalde kanun ve mevzuatlara uygun, dijital alt yapı ile sürekli karşılama hizmeti veren Türsab üyesi bir acente olarak çalışır.

 

Nitelikli personellerden oluşur. Kurucu ortak dahil tüm ekip sahadadır. Hem markanın hem acentenin hem de taşımacı firmanın beklentilerini karşılayabilecek tüm donanım ve tecrübeye sahiptir. 

 

İlk izlenim kavramının ülke ve marka imajına katkısını iyi bilir. Havalimanında yaşanan bir sorunun tüm seyahat sürecine etki edeceğinin farkındadır. Hizmet verdiği iş ortaklarını terminalde temsil ettiğinin bilincindedir. 

 

Güvenilirdir. Konuktan çekinmez ; onu önemser ve ağırlar. Güvende hissettirir. İçten gülümser. Yapılan işe değer verir ve değer katmaya çalışır. 

 

Ekibine güvenir. Ekip de birbirine güvenir.  Herkes ortak bir amaç için organize hareket eder.  Bu durum zincirleme bir değer transferine ortam ve olanak sağlar.

 

Kendine güvenir. Paydaşlarını, haber vermeksizin kapının çıkışında neler olup bittiğini anlaması amacıyla terminalde görmeyi ümit eder. İlk yüzün kim olduğunu, nasıl göründüğünü, nasıl konuştuğunu, nasıl davrandığını önemsemeyen ;  sahadan habersiz iş verenler için üzülür.

 

İdealisttir. Meet&Greet alanında bir akademi kurmayı , değer transferi yapacak bir sosyal girişim fikri olan Şeffaf Kasa uygulamasını hayata geçirmeyi hayal eder.

 

Gelişmelerden haberdar eder.